FAQ Lundify Sign
Du hittar mer information om Sign i denna manual
1. Vad är Lundify Sign?
Lundify Sign är en tjänst för att ladda upp och skicka dokument som ska läsas, godkännas eller signeras. Du kan följa dokumentets status genom hela signeringsflödet.
Kom igång
2. Jag är ny i Lundify – hur börjar jag?
Registrera ett konto/användare och lägg upp ditt företag.
→ Följ guiden för att komma igång.
3. Jag har redan en användare men behöver lägga till ett nytt företag – hur gör jag?
4. Jag har både användare och företag upplagt – vad gör jag nu?
Du kan börja använda Lundify Sign. Läs mer här
Inställningar & aktivering
5. Hur aktiverar jag Lundify Sign?
Gå till:
Inställningar → Användare och abonnemang → Abonnemang
- Se till att Sign läggs till i abonnemanget.
- Gå till fliken Användare, öppna användaren och markera rutan för Sign.
Dokument & signering
6. Var hittar jag alla mina dokument?
Under Sign → Alla dokument ser du:
- Utkast
- Skickade dokument
- Dokument för läsning, godkännande eller signering
Du kan filtrera på status.
7. Vilka dokumentstatusar kan förekomma?
- Utkast – ej skickat
- Behandlas – väntar på signering/godkännande eller att bli läst
- Signerat – dokumentet är signerat; kan inte tas bort
- Nekat – mottagaren avvisade dokumentet
- Utgången – deadline har passerat och dokumentet signerades inte i tid
Ladda upp och skicka dokument
8. Hur skickar jag ett dokument för signering?
- Klicka på Sign → Skapa förfrågan
- Ladda upp dokumentet och välj dokumenttyp
- Lägg till mottagare + välj deras roll
- Granska sammanfattningen
- Klicka på Skapa förfrågan
9. Vilka roller kan en mottagare ha?
Roll | Vad krävs? | Signeringsmetod |
Signera | Signering via BankID | BankID |
Godkänna | Godkänna dokumentet via Godkänn-knappen | E‑post |
Läst | Öppna dokumentet | E‑post |
10. Kan jag lägga till mig själv som mottagare?
Ja, klicka på knappen Lägg till mig i steg 2. Välj roll och kom också ihåg att sedan klicka på knappen Lägg till.
11. Vad innebär funktionen ”Duplicera”?
Den skapar en kopia av ett dokument.
Exempel:
- Du behöver skicka samma avtal till flera personer, var för sig
- En ny person behöver signera ett redan signerat avtal
12. Kan dokumentet signeras i flera steg (kedjesignering)?
I dagsläget är det inte möjligt att få signeringen att ske i flera steg (som en kedja), det vill säga att dokumentet signeras i en viss turordning. Du kan däremot ställa in att en eller flera mottagare ska signera sist efter att övriga mottagare har signerat. Det gör du genom att bocka i rutan Signera sist. Om du väljer dokumenttypen Avtal eller Bokslut behöver du också ange ett personnummer på mottagaren.
Mottagare & kontakter
13. Hur hanteras kontakter?
När du skickar till en ny mottagare sparas personen automatiskt som en kontakt.
I dagsläget går det inte att ta bort kontakter.
Meddelanden & aviseringar
14. Vilket mejl får mottagaren?
Mottagaren får:
- Ett mejl med en länk till dokumentet
- Ett mejl med en kod för åtkomst
15. Får mottagaren påminnelser?
Ja, systemet skickar automatiska påminnelser fram till deadline.
Signering & säkerhet
16. Hur fungerar signering med vattenstämpel?
Vattenstämpeln visas inte i webbläsare. Du behöver öppna dokumentet i en godkänd PDF-läsare, t.ex. Adobe Reader, för att se vattenstämpeln. Det står då som ett meddelande högst upp i dokumentet: Signed and all signatures are valid. Längst ner i dokumentet kan du också se:
- Dokument-ID
- SHA‑512‑nummer
